Если покупка не подошла Вам по размеру или не соответствует расцветке, ее можно обменять или вернуть в течение 10 дней со дня получения заказа. Транспортные расходы в таком случае несет покупатель. *Не подлежит возврату или обмену ношенная, стиранное одежда, кроме случаев брака. В случае выявления брака , транспортные расходы несет продавец.
Для оформления возврата или обмена:
Заполните онлайн анкету (форма для анкеты внизу страницы)
Подготовьте вещь в соответствующем внешнем виде ( т.е. изделие находится в том же состоянии, в котором оно было вами получено, все бирки сохранены).
Вложите в посылку лист с номером заказа - это поможет нам быстрее идентифицировать заказ.
В случае обмена или возврата по причине брака, обязательно вложите в посылку чек или квитанцию с суммой транспортного расхода.
Отправьте возврат одним из вариантов:
Если вы житель Санкт-Петербурга, можете принести по одному из адресов детского клуб «Я в Домике»: - Крестовский остров, Динамо 44 А с 9.00-до 18.00 -п. Усть-Ижора, Шлиссельбургское шоссе 52 с 9.00-до 18.00
ТК СДЭК на имя: Роскошная Евгения, телефон +7 (921) 585-85-25, ПВЗ - город Санкт-Петербург, ул. Ольги Берггольц 9 корп. 2